这样的情景，你可能遇到过：想提取公积金，不知道要带哪些材料，来回多次跑；开学给孩子交学费，起个大早到学校已经排出一条长龙；小本经营想开新店却为筹5万元而发愁，不知开口向谁借钱……

现在，对于江西人来说，超过6800件这样的大小事都已经变成一部手机10分钟内搞定的事情。这一部“时间减史”背后是，3年来江西“互联网+政务服务”演进中各行各业创新跃迁，带来整个社会效能的大幅度提升。

在江西省政府与阿里巴巴、蚂蚁集团略签订合作协议安排下，2018年11月12日，“赣服通”应运而生。3年来，“赣服通”从1.0至4.0版的不断迭代更新，实现了省、市、县全覆盖；3年来，“赣服通”服务事项不断完善，服务事项从0增长至6800余项；3年来，越来越多的人离不开“赣服通”，实名用户已突破3400万，每100个江西人就有75个在用赣服通……

3年来，从缴纳水电煤气、到缴纳社保、再到提取住房公积金，江西人生活一直在加速提速。这对于个人来说，意味着更多的自我价值创造，对于企业来说，是在创造收益，对于全社会来说，则意味着社会效率的提升。

5分钟内可完成这些事，江西人办事按下了“加速键”

这个急速发展的时代，谁为用户减少时间成本，谁就最有价值：在新生儿父母眼里，不排队省下时间就是寸步不离的陪伴；在上班族眼里，省下时间等于早上多睡半小时；在异地的退休老人眼里，省下的时间是有更多时间享受天伦之乐，在小商户眼里，省下的贷款周期就是早一天开门做生意……

2021年5月18日，“赣服通”4.0版上线

“原来群众办理政务服务，比如核查企业营业执照，要带营业执照、身份证原件和复印件这些材料，经常一办就是半小时。有时候漏带证照，一来一回就要花大半天。”11月11日，江西省抚州市南城县市场监督管理局窗口工作人员告诉记者，“赣服通”日前推行“免证办”服务后，办事群众只需打开支付宝出示赣通码，扫码就可以调取电子证照，大大缩短了服务流程，免去了证照人工核验与二次录入的工作。不仅方便老百姓，也节约了窗口人员的工作量。

上线1096天，企业和群众在“赣服通”享受了哪些便利？

办理婚育户服务，以前需要跑社保、医保、公安、卫健委4个部门、分5次办理、填138个信息的婚育户服务。现在，打开“赣服通”支付宝小程序或APP，只需在线填写15个信息、无需上传任何材料即可办成，10分钟内即可办完生育服务卡、出生医学证明、新生儿上户口、新生儿医保登记等6个事情。至少让老百姓少跑4.3万次腿，节省了超过102万个小时，相当于全长1318千米的京沪高铁跑18万趟。

以前交学杂费，要么去银行转账打款，要么去学校排队缴费。现在，打开“赣服通”，学费、课后服务费、餐费等等各类教育费用都可以掌上缴纳。截至目前，至少让老百姓少跑1055万次腿，按每次两小时计算，节省2110万小时的时间。这相当于马拉松世界纪录保持者基普乔格，跑1050万次马拉松。

以前小商户们去银行办理贷款手续繁杂。现在，打开“赣服通”金融专区，普惠金融服务掌上办，贷款手续更便捷。

以下是“赣服通”3周年时间“减”史序列图的部分资料——

排队1小时到1分钟，缴水电煤实现手机办理；

新生儿父母不出院、病床边办理新生儿证件，至少节省48小时；

3小时到3分钟，公积金实现刷脸提取；

30秒，忘带证件的用户住酒店可以用身份证电子凭证办理入住登记

……

责任编辑：黄岚

举报电话：0792-2781222